Termos de Compra

Por favor, leia com atenção o texto abaixo. Comprando conosco, o comprador esta ciente e concorda com os termos abaixo:

1 – PRAZO DE ENTREGA E FORMAS DE ENVIO

Nossos produtos estão classificados como Encomenda Internacional ou Pronta Entrega.

- Encomenda Internacional: Produto enviado pelos nossos fornecedores fora do Brasil, diretamente para o seu endereço. O frete é grátis e o envio com rastreamento e seguro, onde poderá acompanhar a entrega através do site dos correios, assim que seu produto chegar no Brasil. Receberá o código de rastreamento em até 4 dias úteis após a confirmação do seu pagamento. O prazo estimado para entrega é de 15 a 60 dias úteis após a postagem, dependendo da localidade.

Alguns produtos, como os das marcas Milani, Revlon, LA Colors, Wet'n Wild, Duo, Ardell e Beauty Treats, possuem frete grátis sem rastreamento, por isso não podemos nos responsabilizar por erros ou extravios dos correios. Caso prefira frete com rastreamento, solicitamos o envio do produto para o nosso escritório e ao chegar, enviamos por PAC para o seu endereço. O valor do frete por PAC poderá ser pago antes ou depois que o produto chegar ao nosso escritório. Desejando pelo rastreamento destes produtos basta nos avisar no momento da sua compra.

Durante o período de 15 de novembro a 15 de fevereiro, as compras estão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda dos correios do Brasil. O mesmo pode acontecer durante a celebração do Ano Novo Chinês.

- Pronta Entrega: Produto que se encontra no Brasil e será enviado diretamente por nossa loja para o seu endereço com frete via PAC. Enviamos o número de rastreamento em até 4 dias úteis após a confirmação do seu pagamento.

PAC: Até 8 dias úteis após a postagem, dependendo da sua região.

Produtos a pronta entrega ficam reservados para o comprador por até 3 dias úteis após a compra, não havendo confirmação de pagamento após este prazo, os produtos são disponibilizados novamente para venda em nossa loja. 

 

ATENÇÃO: Os prazos que informamos são estimados e estão sujeitos a variações. A nossa loja não é responsável pelo prazo de entrega, bem como eventuais atrasos ocasionados pelos correios.

IMPORTANTE:

- Atentamos para a importância de informar corretamente os dados para a entrega, como nome e endereço completo. Havendo devolução do pacote ao remetente por qualquer divergência de dados da entrega por culpa do comprador, cobraremos um novo frete no valor de R$ 15,00 para realizar um novo envio. 

- É importante que o local informado para a entrega possua sempre alguém para receber o pacote. Normalmente o correio faz 3 tentativas de entrega, não havendo ninguém no local para receber o pacote, o mesmo é encaminhado para uma agência dos correios para a retirada ou devolvido ao remetente. 

- Sua compra poderá ser dividida em mais de um pacote se acharmos necessário para manter a segurança da embalagem dos produtos ou se os mesmos possuírem fornecedores diferentes. Se isto ocorrer, informaremos por e-mail ou através da conta em nossa loja.

2 – FORMAS DE PAGAMENTO

- Depósito ou transferência no Bradesco, Itaú ou Caixa Econômica: Após o pagamento para agilizar o envio do seu produto, enviar os dados do comprovante junto com os dados da sua compra, para o e-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

- Boleto Bancário: Prazo para aprovação do Pagseguro é de até 3 dias úteis. Seu produto será enviado após a confirmação de seu pagamento. Quanto mais rápido pagar o seu boleto, mais rápido seu produto será enviado. 

- Cartão de crédito: Compre com seu cartão de crédito parcelando as suas compras em até 18 vezes com juros de 1,99% ao mês. Prazo para análise e liberação do seu pagamento com cartão de crédito é de até 1 dia útil pelo Pagseguro. Seu produto será enviado após a confirmação do seu pagamento. 

- Cartão de crédito internacional: Compre com seu cartão de crédito internacional através do paypal. Prazo para análise e liberação do seu pagamento com cartão de crédito é de até 1 dia útil pelo Paypal. Seu produto será enviado após a confirmação do seu pagamento.

3 – TROCAS E DEVOLUÇÕES 

Caso o seu produto chegue com defeito de fabricação, não use. Tire uma foto do mesmo com a embalagem original e entre em contato conosco para que seja efetuada a troca. Seu produto só será trocado se estiver sem uso e em até 7 dias após a entrega.Não trocamos produtos usados e nem após 7 dias do recebimento.

Se a sua paleta chegar com alguma sombra quebrada, basta umedecer a sombra com algumas gotas de álcool e prensá-la com um guardanapo para que a mesma fique compactada novamente. No youtube existem vários vídeos ensinando como fazer isso. 

Direito de Arrependimento: Segundo código de defesa do consumidor, o cliente que realiza compras através de uma loja virtual, tem o direito de em até 7 dias após o recebimento do produto, desistir da compra. 

O direito de arrependimento será exercido desde que o produto devolvido esteja em embalagem original, sem uso, sem indícios de violação do lacre e em perfeito estado de conservação.

 

4 – TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Somente os produtos da categoria encomenda internacional são passíveis de taxas alfandegárias, segundo a lei de importação de remessas postais. Em situações de tributação alfandegária, não reembolsamos o valor pago, pois esta taxa é de única responsabilidade do comprador, já que são taxas impostas pelo país de destino. Além da tributação alfandegária, encomendas acompanhadas de NTS haverá incidência de taxa para despacho postal nos correios.

Possui mais alguma dúvida? Entre em contato com o nosso SAC: 

O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Mais nesta categoria: Parcerias »

Deixe um comentário

Certifique-se de preencher os campos indicados com (*). Não é permitido código HTML.