Atendimento ao Cliente

Nesta página reunimos as principais dúvidas relacionadas a compras em nossa loja, mas se possui alguma dúvida que não pôde ser esclarecida aqui, por favor, entre em contato conosco.

 

Formas de Pagamento:

Poderá realizar o pagamento da sua compra com cartão de crédito ou boleto bancário via pagseguro ou paypal.

Trabalhamos também com Bradesco, Itaú e Caixa Econômica para depósitos ou transferências.

Compras:

Para realizar uma compra em nossa loja, é preciso ser um usuário cadastrado em nosso site. Se já possui cadastro conosco, basta adicionar os produtos em seu carrinho para prosseguir e finalizar o seu pedido. Se ainda não possui cadastro em nossa loja será necessário preencher um pequeno formulário.

Após finalizar sua compra, receberá uma mensagem da nossa loja com a confirmação do seu pedido.

Entregas:

A Flash Make Up realiza entregas em todo o Brasil e as mesmas são feitas pelos Correios. O prazo dependerá da modalidade de envio do produto, se por encomenda internacional ou a pronta entrega (PAC).
Sempre no final da descrição de cada produto, haverá mais informações, em texto destacado, sobre prazos e formas de envio.

 

Direito de Arrependimento:

Segundo código de defesa do consumidor, o cliente que realiza compras através de uma loja virtual, tem o direito de em até 7 dias após o recebimento do produto, desistir da compra.

O direito de arrependimento será exercido desde que o produto devolvido esteja em embalagem original, sem uso, sem indícios de violação do lacre e em perfeito estado de conservação.

Segurança e Privacidade:

Garantimos a sua segurança e privacidade. E em nossa loja todos os seus dados ficam armazenados em nosso banco de dados de forma sigilosa e protegida através de tecnologia SSL, garantindo que terceiros não tenham acesso a nenhuma informação da sua compra.

Atendimento:

Estamos diariamente atendendo todas as dúvidas através do e-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Possui alguma dúvida não esclarecida nesta página? Consulte a nossa seção de Perguntas Frequentes em nosso blog.

 

Mais nesta categoria: « Sobre a loja Depoimentos »

Deixe um comentário

Certifique-se de preencher os campos indicados com (*). Não é permitido código HTML.